Privacyverklaring

Bij Dossier.Support hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

Dossier.Support is een platform dat gebruikers helpt om klachten, bewijs en dossiers professioneel te verzamelen en veilig te delen met betrokken partijen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld)
• Geüploade bestanden en bewijsstukken (zoals foto's, documenten en berichten)
• Loggegevens zoals IP-adres en tijdstip van gebruik
• Informatie die je zelf toevoegt in jouw dossier

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

• Om jou in staat te stellen een dossier op te bouwen
• Om je veilig te kunnen laten inloggen en gebruik te laten maken van het platform
• Om technische problemen op te lossen of misbruik te voorkomen
• Om op verzoek jouw dossier te delen met derden

4. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Gegevens worden bewaard zolang je actief gebruikmaakt van het platform. Na opzegging of inactiviteit verwijderen wij gegevens binnen 3 maanden, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.

5. Met wie delen wij gegevens?

Alleen met jouw toestemming kunnen dossiers worden gedeeld met derden. Wij verstrekken nooit gegevens aan commerciële partijen en verkopen jouw informatie niet.

6. Jouw rechten

• Inzage in jouw gegevens
• Correctie of verwijdering van jouw gegevens
• Beperking van verwerking of bezwaar maken
• Overdraagbaarheid van jouw gegevens

Je kunt een verzoek indienen via support@dossier.support.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals encryptie, toegangscontrole en versleutelde opslag.

8. Vragen of klachten?

Heb je vragen of wil je een klacht indienen? Neem dan contact met ons op via ons contactformulier. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: 19 juli 2025